2025年7月29日，阿里通信在其官方网站发布公告称，阿里小号服务将于2025年8月31日起逐步终止运营，即日起暂停所有号码续费服务。

根据公告内容，该服务将按照预设时间表分批次停止服务并最终下线，届时所有用户号码将由系统统一回收，账户余额将在号码下线后的十个工作日内，按原订购价格予以退还。

各归属地号码的具体下线时间安排如下：

1、归属地为陕西省的所有用户号码，将于2025年8月31日24时正式终止服务；

2、归属地为广西壮族自治区的号码，服务截止时间为2025年9月30日24时；

3、归属地为浙江省的号码，将于2025年10月31日24时停止服务；

4、阿里小号App将于2025年10月31日24时全面下架。

阿里小号是阿里巴巴集团旗下虚拟运营商阿里通信在2014年10月推出的手机应用，用户通过这款App可实现单卡多号功能，获得多个独立真实号码，并能根据使用场景灵活切换。

该服务无需用户额外安装SIM卡，仅需安装App即可在原有手机号码基础上新增一个副号。这个副号支持正常通话和短信收发功能，还可个性化设置使用时段、开关机状态以及免打扰时间等。

阿里小号特别适用于需要保护个人隐私的场景，例如房屋租赁、房产交易、二手物品买卖等需要临时联系方式的情况，被用户誉为隐私防护利器。

需要指出的是，近年来电信运营商对呼叫转移功能加强了监管力度，旨在防范不法分子利用虚拟号码实施电信诈骗。

由于阿里小号正是通过呼叫转移技术实现通话功能，这直接导致了服务受限，例如无法正常接听外卖配送或快递服务的来电。

此外，当前政策规定所有虚拟号码必须严格执行实名制要求，而阿里小号无需绑定身份证的运营模式已不符合现行监管要求。