当您发现飞书在后台运行时，通知栏不再显示新消息提示，这往往会错过重要信息。此问题通常并非应用本身的故障，而是与您手机的系统设置、特别是通知权限和电池优化策略密切相关。本文将为您提供一套完整的排查与修复流程，从系统权限到应用内设置，一步步引导您解决后台消息收不到提醒的问题。

一、检查系统通知权限

操作系统对每个应用的通知都有独立的控制开关。如果飞书的通知权限被关闭，那么任何消息都无法在通知栏显示。这是需要首先检查的关键点。

1、打开您手机的系统“设置”。

2、在设置中找到“应用管理”、“应用”或类似的菜单，进入应用列表。

3、在列表中找到并点击“飞书”，进入其应用信息页面。

4、寻找到“通知管理”或“通知”选项，点击进入。

5、请确保页面顶部的“允许通知”总开关是开启状态。同时，建议您检查下方的各个通知分类（如聊天消息、音视频通话提醒等），确保所有您需要的通知类型都处于开启状态。

二、调整电池优化策略

为了延长续航，许多手机系统会默认对后台应用进行严格的电源管理，这可能会导致飞书的后台进程被“杀死”，从而无法接收新消息。调整此策略至关重要。

1、同样在飞书的应用信息页面，或在系统“设置”的“电池”选项中，找到“应用电池管理”或“后台耗电管理”。

2、找到飞书，您会看到其当前的电池策略，可能为“智能限制”或“优化”。

3、建议您将其更改为“允许后台运行”或“不受限制”。这会给予飞书在后台保持活动状态的权限，确保消息能够被及时推送和接收。

三、核对飞书应用内设置

飞书应用内部也有一套独立的通知和免打扰设置，需要确保其配置正确。

1、打开飞书应用，进入“我的”或个人头像页面，点击“设置”。

2、在设置列表中选择“新消息通知”。

3、请确认“新消息通知”的总开关是打开的。此外，还需要检查下方的“消息免打扰”设置，确保您当前所处的时间段不在您设定的免打扰时段内。

四、检查系统勿扰模式

这是一个容易被忽略的全局设置。如果您的手机本身处于“勿扰模式”，那么所有应用的通知（除特别允许的以外）都会被静默。

1、从手机屏幕顶部向下滑动，拉出快捷控制中心。

2、检查月亮形状的“勿扰模式”图标是否处于点亮状态。如果开启，请将其关闭，即可恢复所有应用的正常通知。