本文将围绕微信收藏中的视频播放时没有声音这一问题展开，并提供刷新视频播放状态的方法。通过分析可能的原因，我们将分步骤介绍一系列排查和解决方法，帮助您恢复视频的正常声音播放。

检查音量与静音模式

当遇到视频没声音时，首先应检查设备本身的音量设置。这是最常见也最容易被忽略的原因。

1、请确认设备的媒体音量是否已调至合适大小，而非通话音量或铃声音量。

2、检查设备侧边的静音开关是否已关闭。部分视频的播放会遵循系统的静音设置，如果开启了静音，视频播放时可能也没有声音。

检查微信内部的播放设置

有时问题并非出在系统层面，而是在微信应用本身。在播放视频时，可以留意播放器界面。

1、在播放视频时，注意观察视频播放器界面右下角或左下角是否有喇叭图标，并确认它是否处于开启状态（通常没有斜杠）。

2、部分视频在微信中默认是静音播放的，需要手动点击这个喇叭图标才能开启声音。

刷新播放与清理缓存

如果音量设置均无问题，可以尝试通过刷新视频或清理应用缓存来解决。这可以处理一些临时性的数据错误。

1、如何刷新播放：最直接的刷新方式是完全退出视频播放界面，返回到收藏列表，然后重新点击进入该视频进行播放。

2、如果重新进入后问题依旧，建议尝试清理微信缓存。具体路径通常在“我”-“设置”-“通用”-“存储空间”中，选择清理微信缓存。这个操作不会删除您的聊天记录或文件。

其他可能的原因

如果上述方法都无效，问题可能源于视频文件本身或应用版本。

1、检查视频文件。您可以尝试将视频转发给好友或文件传输助手，看看在其他地方播放是否正常。如果同样没有声音，可能是视频文件本身在收藏时就已损坏或不包含音轨。

2、建议检查微信是否为最新版本，应用的老旧版本可能存在一些未修复的兼容性问题。