为帮助您快速了解云客服产品并投入使用，以下将引导您完成基础的开通操作流程。
1、 角色
2、 管理员可以配置渠道、添加客服账号，并进行系统的基础设置等相关操作。
3、 适用场景
4、 插件已准备就绪
5、 请使用谷歌浏览器登录火烈云客服账号，并在IM中设置为在线状态。
6、 成功打开后，将会弹出对话框页面，客户可在页面底部发送信息给客服。当客服收到新的咨询提示时，即可进行回复，此时客服与客户的沟通通道已建立，双方可正常交流。
7、 认证
8、 进入-，查看企业名称和企业ID（注册后自动生成的唯一标识）。为保障您的权益，请点击按钮，跳转至企业认证界面完成认证步骤。
9、 启用新服务
10、 在-界面中，点击，数量无上限。添加完成后，在工号列表中选择对应的工号，点击，即可开启该工号的在线接待服务功能。
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登录中国大学MOOC账号，进入学习中心找到目标课程，点击“退课”按钮。操作前需仔细阅读系统提示，确认退课后果。注意退课存在截止日期，逾期可能无法办理。若课程被平台下架，则以官方通知为准。退课不可逆，会清除相关学习记录。若仅需暂停学习，可考虑标记为“已学完”或隐藏课程。
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鲁大师通过监控硬件温度进行软件干预，如调节CPU频率与风扇转速以实现降温。用户可开启智能模式或手动调整风扇转速与硬件参数，但需避免过度影响性能。软件降温仅为辅助，定期清理机箱积灰、保持风道畅通才是根本。合理使用有助于维持系统稳定与硬件寿命。