实易软件在使用过程中，可能会遇到桌面图标显示异常、程序无法打开、升级后反复提示等常见问题，以下将针对这些问题提供对应的解决方案。

1、 桌面快捷方式变成空白图标，尽管不影响功能运行，但视觉上非常不美观，容易引起用户的不适。

2、 可尝试以下方法进行修复：

3、 首先删除当前桌面上出现问题的快捷方式。

4、 若实易软件安装路径位于D盘，通常其主目录为 D:实易软件PE_erp、D:实易软件 或 D:PE_erp。请进入该目录，找到“企业管理信息系统”文件并双击启动，登录软件后可将其最小化或关闭，此时桌面快捷方式应恢复正常。

5、 点击桌面快捷方式时提示找不到该项目。

6、 以下是解决建议：

7、 常规处理步骤如下：

8、 打开实易软件的安装根目录（操作方式同上）。

9、 双击主程序图标，将会弹出带有图标的“企业管理信息系统”窗口。

10、 完成此操作后，桌面的实易软件快捷方式即可正常启动。

11、 如果在根目录中找不到实易软件的.exe文件，可以将名为“企业管理信息系统.bak”的备份文件重命名为“企业管理信息系统.exe”，这样桌面快捷方式便可正常使用。

12、 文件后缀修改方法可参考相关教程内容。

13、 对于Windows XP用户，可访问以下链接了解系统操作与设置技巧：https://www.php.cn/link/5c9dc137c4e9543d7e4001d7bdef7413

14、 Windows 7系统具备更强的多任务处理能力、更佳的用户体验及更好的硬件兼容性，具体使用说明请查阅相关资料。

15、 Windows 8/8.1系统的操作指南，请参考此经验文章：https://www.php.cn/link/1a3bdfab1712e521f60a127020afac41。

16、 下图为更改前后的文件对比示例：

17、 此类问题多数情况是由于360安全卫士隔离了实易软件的相关程序文件导致，解决办法是将实易软件加入360的信任列表。

18、 打开360安全卫士，点击左下角的“360安全防护中心”，操作界面如下图所示：

19、 进入“信任与阻止”界面后，在底部选择“添加其他程序/文件到列表”，将“实易软件”和“企业管理信息系统”分别添加至信任区域。

20、 如有其他疑问，请参照下方联系方式与我们取得联系。