最近有不少小伙伴在纷玩岛上购买了演唱会门票，但是一直没有收到座位号，心里十分焦急，于是想要联系人工客服，但却发现电话一直无法接通，这是怎么回事呢？那么纷玩岛的客服电话几点开始工作呢？是24小时服务吗？接下来就让我们一起了解一下关于纷玩岛客服电话的相关信息吧。
(021) 6403 8888
纷玩岛的客服电话是以021开头的上海号码，如果你在大麦网和纷玩岛都买了票，不必担心，纷玩岛的客服会主动与你联系的。他们会询问你更倾向于保留哪个平台的票，例如，由于觉得纷玩岛的座位可能更好，所以选择保留纷玩岛的票，客服表示可以帮忙处理，并且还会联系大麦那边为你办理退款。即使超过了退票的截止时间，只要票还未分配座位，都是可以退的！之后在接到客服电话后约四小时，就收到了大麦将退款的短信通知！
有时可能会因为客服人员繁忙而无法接通电话，如果情况紧急，建议通过在线人工客服进行咨询。你可以在纷玩岛App或小程序中找到“我的”页面，然后点击“客服帮助”，就能联系到在线客服。
工作时间为周一至周日的10:00-21:00。以下是查找人工客服的具体步骤：
打开纷玩岛App，点击右下角的【个人】图标。
接着点击【客服帮助】。
最后点击【转人工】，这样你就可以在纷玩岛App里找到人工客服了。
周一至周日的10:00-21:00。
