许多用户在使用铁路12306软件的时候除了可以给自己购买车票外，还可以给家人或朋友帮助购买，许多用户不知道怎么添加新乘客信息，接下来小编就给大家分享一下。

铁路12306抢票步骤

1、首先打开手机上的铁路12306软件，点击软件界面右下角的“我的”选项；

2、点击之后软件信息界面，在软件信息界面可以看到自己的信息，点击最上面的个人名称；

3、进入个人信息界面可以看到许多可以修改个人信息的选项，点击“常用联系人”功能选项；

4、点击之后进入添加/删除常用联系人界面，点击界面右上角的“+”号选项就可以添加新的乘客信息；

5、进入之后将新乘客的证件信息以及联系方式等资料，填写完毕后点击界面右上角的完成即可。

铁路12306购票后发现姓名或证件号码填写错误解决方法

12306实行实名制售票，注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息，如发现乘车人身份信息错误，在12306退票，并按规定收取退票费；发现日期、发站、到站、车次、席别错误的，可以按规定在12306网站或铁路售票窗口办理改签、变更到站、退票。

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